親愛的顧客您好
國內各項配送公告說明如下:
1.客服中心服務時間
1.週一至週五服務時間:09:30~18:00
2.週六至週日電話客服暫停服務,建議您可利用「會員專區」「訂單查詢」查詢狀態;亦可透過『客服信箱』與我們聯絡。
2.國內包裹出貨配送資訊
- 宅配:
- 宅配業者配合防疫,多數會採非接觸式,不上樓以管理室取件免簽名方式進行,需簽名部分需自備簽名筆進行,詳見宅配通官網、新竹貨運官網。
- 7-11取貨:
- 請您收到取貨通知簡訊後再前往門市取貨。
3.外島門市因特殊因素,暫停選取門市取貨服務,開放時間將另行公告,造成不便敬請見諒。
如造成不便,敬請見諒!
非常感謝您的支持!